Como o IT Manager trata os seus dados pessoais nos termos do Regulamento Geral sobre a Protecção de Dados (RGPD).
O IT Manager é um produto propriedade da WTPP, com sede em Guimarães, Portugal. Para questões relacionadas com o tratamento dos seus dados pessoais, pode contactar-nos a qualquer momento:
No contexto do serviço IT Manager, a sua organização (o nosso cliente) actua como Responsável pelo Tratamento dos dados dos contactos corporativos que introduz na plataforma. A WTPP actua como Subcontratante, tratando esses dados apenas com base nas instruções do cliente e de acordo com o Contrato de Tratamento de Dados (DPA) assinado entre as partes.
Isto significa que o cliente mantém total controlo sobre os dados introduzidos, incluindo a possibilidade de os alterar, exportar ou eliminar a qualquer momento, e a WTPP nunca utiliza esses dados para fins próprios.
Consoante o serviço contratado e a utilização da plataforma, podemos tratar as seguintes categorias de dados:
Nome, cargo, email, números de telefone, empresa, departamento e outras informações de contacto profissionais que o cliente decida registar na plataforma.
Nome, email corporativo, cargo, identificador do dispositivo (para autenticação segura), NIF da organização e registos de actividade (logs de acesso).
Endereço IP, sistema operativo do dispositivo, versão da aplicação, timestamps de sincronização — utilizados apenas para garantir a segurança e o correcto funcionamento do serviço.
Informação fornecida através de formulários, pedidos de demonstração e trocas de correio electrónico com a nossa equipa.
Os dados pessoais são tratados exclusivamente para as seguintes finalidades:
Não utilizamos os seus dados para fins publicitários, de marketing direccionado ou perfis comportamentais.
Os tratamentos de dados que realizamos têm os seguintes fundamentos legais previstos no RGPD:
Os dados são armazenados em servidores localizados em Portugal, sob controlo exclusivo da WTPP. Não existem transferências para fora do Espaço Económico Europeu.
Quanto ao prazo de conservação, os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário à prestação do serviço e ao cumprimento de obrigações legais:
Para proteger os dados tratados, implementámos medidas técnicas e organizacionais apropriadas, nomeadamente:
Para prestar o serviço, podemos recorrer a subcontratantes cuidadosamente seleccionados, sempre obrigados por contrato ao cumprimento integral do RGPD. A lista actual e actualizada de subcontratantes está disponível no Contrato de Tratamento de Dados (DPA) fornecido a cada cliente.
Antes de contratar qualquer novo subcontratante, o cliente é informado com antecedência adequada.
Nos termos do RGPD, pode exercer a qualquer momento os seguintes direitos:
Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através do email geral@itmanager.pt. Responderemos no prazo máximo de 30 dias.
Em caso de violação de dados pessoais que possa colocar em risco os direitos e liberdades das pessoas afectadas, notificaremos a CNPD no prazo de 72 horas após tomarmos conhecimento do incidente, e informaremos os clientes e titulares afectados sem demora injustificada, sempre que legalmente obrigatório.
Esta Política RGPD pode ser actualizada periodicamente para reflectir alterações legais ou melhorias nos nossos processos. A versão em vigor encontra-se sempre disponível nesta página, com indicação da data da última actualização no topo do documento. Os clientes são informados por email sobre alterações materiais.
Para questões relacionadas com a protecção de dados ou exercício dos seus direitos:
Esta política reflecte o nosso compromisso com a transparência e o cumprimento do RGPD. Para questões específicas sobre tratamento de dados, contacte a nossa equipa em geral@itmanager.pt.
