Secção 1
Quem somos
O IT Manager é um produto desenvolvido e operado pela WTPP, uma empresa portuguesa com sede em
Guimarães. Para qualquer questão sobre privacidade pode contactar-nos através do email
geral@itmanager.pt
ou, especificamente para matérias de protecção de dados, pelo
geral@itmanager.pt.
Secção 2
Que dados recolhemos
Recolhemos apenas os dados estritamente necessários para prestar o serviço e responder aos seus pedidos:
- Dados que nos fornece directamente — nome, email, telefone, nome da empresa e mensagem quando preenche formulários de contacto ou solicita uma demonstração.
- Dados de utilização do serviço — quando é utilizador da consola web ou da app, registamos o seu email corporativo, identificador de dispositivo e logs de actividade para garantir a segurança.
- Dados técnicos automáticos — endereço IP, tipo de browser, páginas visitadas no website, recolhidos por cookies ou registos de servidor.
- Dados dos contactos tratados na plataforma — neste caso a WTPP actua como subcontratante e o tratamento é descrito detalhadamente na Política RGPD.
Secção 3
Para que utilizamos os seus dados
- Responder a pedidos de informação e marcar demonstrações.
- Prestar, manter e melhorar o serviço IT Manager.
- Garantir a segurança da plataforma e detectar acessos indevidos.
- Emitir facturas e cumprir obrigações fiscais.
- Comunicar alterações importantes ao serviço ou aos termos legais.
Não vendemos, alugamos ou cedemos os seus dados a terceiros para fins de marketing.
Não efectuamos perfis comportamentais nem publicidade direccionada.
Secção 4
Com quem partilhamos os seus dados
Os seus dados apenas podem ser partilhados com entidades estritamente necessárias à prestação do serviço,
como fornecedores de infra-estrutura tecnológica, serviços de contabilidade e, em casos excepcionais,
autoridades públicas competentes quando exigido por lei.
Todos os subcontratantes estão contratualmente obrigados a cumprir o RGPD e a tratar os dados apenas
conforme as nossas instruções. A lista actualizada está disponível no Contrato de Tratamento de Dados (DPA).
Secção 5
Onde são armazenados
Os dados são armazenados em servidores localizados em Portugal. Não efectuamos transferências
para fora do Espaço Económico Europeu. Esta é uma das razões pelas quais o IT Manager é a escolha
preferida por organizações que valorizam a soberania dos dados.
Secção 6
Durante quanto tempo os guardamos
Conservamos os dados apenas pelo tempo necessário à prestação do serviço ou ao cumprimento das
obrigações legais. Quando deixam de ser necessários, são eliminados de forma segura. Os prazos
concretos de retenção estão detalhados na Política RGPD.
Secção 7
Cookies e tecnologias semelhantes
Este website utiliza apenas cookies estritamente necessários para o funcionamento técnico e, opcionalmente,
cookies analíticos anonimizados para compreendermos o desempenho do site. Não utilizamos cookies de
publicidade ou de rastreio entre sites.
Pode sempre recusar ou eliminar cookies nas definições do seu browser. A recusa de cookies
estritamente necessários pode afectar a correcta navegação no site.
Secção 8
Os seus direitos
Tem os seguintes direitos sobre os seus dados pessoais: acesso, rectificação, apagamento, limitação do
tratamento, portabilidade, oposição e retirada do consentimento. Para os exercer, envie-nos um email
para geral@itmanager.pt.
Respondemos no prazo máximo de 30 dias.
Pode ainda apresentar reclamação à Comissão Nacional de Protecção de Dados (CNPD), em
www.cnpd.pt.
Secção 9
Segurança
Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados contra acessos não
autorizados, perda, alteração ou divulgação: cifragem em trânsito, autenticação de dispositivos, controlo
de acessos à consola, logs de auditoria e cópias de segurança regulares.
Secção 10
Alterações
Esta política pode ser actualizada sempre que se justifique. A versão mais recente está sempre disponível
nesta página. Nos casos em que a alteração seja material, comunicamos antecipadamente por email aos
clientes.
Secção 11
Contacto
Se tiver questões sobre esta Política de Privacidade, contacte-nos através de
geral@itmanager.pt
ou
geral@itmanager.pt.
Para questões relacionadas com privacidade ou exercício dos seus direitos, contacte-nos em geral@itmanager.pt.